2012/11/11

文中リンク  

検索はグーグル
0

2012/11/11

人の仕事ぶりが気になります。  

いろいろなサービスを受けるとき、担当した方の仕事ぶりって

気になりませんか?

自分もお客様に接する仕事してるので、感動したり、参考にしたり、

逆にこんな応対する?と憤慨したり、

まあ日々いろいろ思います。自分の事も日々反省します。

そんなこんなを書いて行きます。

もし、接客業の方が読んでくださって、参考になれば

うれしいです(分かりきった事書くなと怒らないでくださいね、

あくまで私の感想です)

まず、銀行です。

いろいろな銀行に行くと、窓口の方の応対が全然違うことに

気が付きました。

やはり大手都市銀行のいくつかは、徹底的に訓練して、

お客様の顔を見て笑顔でお礼をいい、お辞儀する。

その笑顔はまさに、訓練のたまものといった

笑顔です。そういうところは美人が多いように思います。

女性の私でもその笑顔仕草に感心してしまいました
0



teacup.ブログ “AutoPage”
AutoPage最新お知らせ