2017/6/1

大船津薬局 医療事務のKです!   

大船津薬局医療事務のKです。今年で入社10年目になります。
私の業務を紹介したいと思います。

朝は掃除と開局準備をします。
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月に一度環境整備点検と優秀店舗には表彰があるので日々整理整頓、清潔感を意識しています。患者様が居心地良いと思っていただけるようにしっかり掃除をします。

医療事務の主な業務は他店と変わらず、受付と処方箋入力などです。
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二次元バーコードに対応しているので、読み込みしたものをチェックします。

門前医院さんが小児科メインの為、処方薬は水剤や粉薬が多く混合する・しないことや、容器の入力に特に気をつけて入力しています。入力できたら手帳にシール、領収書、処方せんをセットして薬剤師に渡します。


お子様がたくさん来局される薬局ということで、季節や七夕やクリスマスなどのイベントに合わせて、ディスプレイを工夫したりちょっとしたイベントもしたりします。

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お子様が喜んで「たのしかった!」と笑顔になるのでとてもやりがいがあります。
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また玄関にはいろとりどりのお花を植えています。最初に患者様が目につくところなのでこまめに手入れをしています。いつもきれいに咲かせるのが難しいです。
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その他の業務として春・秋の健康まつりでは各店実施案をとりまとめや、実施内容の把握・日程調整を行っています。またレセコンのバージョンアップの確認作業、薬局のパソコンの不具合の対応をしています。大きなエラーが出た時にはメーカーや事務所と連絡を取って対応します。
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入社10年ともなりますと、店頭業務だけでなく内外の諸連絡業務にも携わっていきます。しかしながら現在でも診療報酬改定や法令改正、新しいOTCの商品知識など日々学ぶ事がたくさんあります。
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入社した当時は目の前の業務についていくことだけで精いっぱいになっていました。私がしている業務の全体像が見えていなかったように思います。『日々の積み重ね、経験がすべてにつながる』ことを意識してみると、一つ一つのことに理由や意味があることに気付きました。いま一度全体を見直して、初心を忘れず、スキルを磨いて頑張っていきたいと思います。

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2017/2/1

コスモ薬局大平南店 薬剤師のIです!  

こんにちは。コスモ薬局大平南店で薬剤師をしておりますTです。
当薬局は2月で2周年となり、私は2015年4月に入社して、まもなく2年が経過します。
薬局そして薬剤師が身近な存在であるために、公衆衛生の向上・増進に寄与し、人々の健康な生活を確保する役割と考えています。

私の1日の仕事について、少しだけ紹介をさせて頂きます。
大平南店は朝9時の開局に向け、患者様に「きれいな入りやすい薬局」と感じて頂けるよう心を込めて、スタッフが分担して薬局内外掃除を行います。
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開局後、すぐ患者様が来局します。
門前医院が耳鼻咽喉科なので、この時季花粉症の患者様も増えるため朝から混雑します。
小さい患者様が大変多くなりました。
私の主な仕事内容は、調剤・鑑査・服薬指導です。
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処方されたお薬は薬剤情報提供書を基に説明します。
混雑していても、安心して服用して頂くために丁寧に説明しお渡しします。
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分包機の洗浄と片付け
業務終了後に分包機の片づけを行います。
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薬剤師としての姿勢と役割を含めて時には厳しく・時には暖かく1つ1つご指導下さった先輩の皆様に感謝しています。
1日でも早く、日ごろから患者様一人一人に気配りや丁寧な服薬指導を心掛け信頼される質の高い薬剤師を目指していきたいと思います。

そして休日は・・・
ハッピープライベートタイム
食いしん坊万歳
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コンサートそして結婚式出席
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2017/1/1

茨城事務所 総務部のMです!  

こんにちは、茨城事務所、事務スタッフのMです!今回は入社6年になります私の業務を紹介します。
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茨城事務所の総務で勤務しています私の主な業務は、従業員の給与に関わる諸手続きをしたり労務管理をしています。また社労士と連絡をとって薬局スタッフの問い合わせの橋渡しを行います。
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総務の仕事は店舗の急な要請にも応じなければならない為、作業中の手を止めて迅速に対処できるよう心掛けています。
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この時は丁度クリスマスシーズン前で、小児科が門前病院の大船津薬局から『クリスマスのサンタクロース』役の依頼があり、急遽準備する事になりました。
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今年初めて担当するイベントなので、期待と不安でドキドキしながら大船津薬局にてクリスマスイベントを開始しました!
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実施してみるとしてお子さんに大好評で、お菓子を配ったり記念写真を撮影したりと大変盛り上がりました!

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薬局スタッフと協力して楽しいクリスマスイベントになりました。
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クリスマスの模様は薬局ブログでも掲載しますので是非ご覧になってください!今回は日常業務の他にもこのようなイベントにも事務所スタッフとして参加している風景をお伝えしました。

これからも患者様に選ばれる薬局にする為、薬局スタッフと協力・サポートしていきたいと思います!
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2016/12/1

コスモ薬局 医療事務のNです!  

こんにちは。
コスモ薬局で医療事務をしておりますNです。
今回は私の1日の業務について紹介させていただきます。


朝出勤したらパソコンやプリンターなどの機器の立ち上げ、レジの準備、清掃をします。患者様が快適に薬局を利用できるよう、待合室やトイレ、事務室など薬局の隅々まで綺麗にします。コスモ薬局は広いので、それぞれ分担して美化に努めています。


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主な業務は受付と処方せんの入力です。門前医院が総合病院なので、内科・外科・循環器内科・脳神経外科・皮膚科・整形外科など、様々な科の処方箋を受け付けています。患者様を少しでもお待たせしないよう、正確・迅速に入力することを心がけています。

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お待ちの患者様には健康茶の試飲を行っています。最近は寒くなってきたので暖かい桑茶の試飲をしています。患者様からご好評を頂いていており、薬局のスタッフも愛飲しているくらい人気の健康茶です。

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また、コスモ薬局では新たな試みとして、9月よりヘルスサポートコーナーをオープンしました。コーナーの担当を任せていただき、コーナーのレイアウトやチラシ・POP作りなど、たくさんの方に利用して頂けるよう工夫しています。この3ヶ月でたくさんの方の測定を対応させていただきました。患者様と接する機会が増え、色々なお悩みや情報などをお話することにより、私自身勉強になることがたくさんあります。


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11月18日には、血流観察会を開催しました。血流の見え方によって健康状態や生活習慣が分かります。観察会をきっかけに生活習慣の見直しになった、改めて食事や運動、休養のバランスが大切ということに気付くことができたというお言葉を頂きました。


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患者様のお悩みにあった商品をおすすめできるよう、OTCについての勉強は欠かせません。寒くなってきたので、黒生姜のチュアブル・サプリメントや生姜湯、ホットタブなどの体を温める商品が人気です。その他にもたくさんの商品を販売しているので、季節に合わせたPOPや陳列を意識しています。


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私もあっという間に入社2年目となりました。まだまだ未熟な部分も多々ありますが、患者様からお礼やお褒めのお言葉を頂くこともあり、とてもやりがいを感じています。今後も笑顔を心がけ、患者様から選ばれる薬局作りに貢献できるよう精進します。
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2016/11/1

アスカ薬局土浦店 医療事務のTです!  

こんにちは!
アスカ薬局土浦店で医療事務をしておりますTです。今回は私の日々の業務についてご紹介します。
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今年の4月に社して城東薬局での研修から6月に土浦店へ配属となりました。

日々の業務は受付・処方箋の入力です。土浦店では2次元のバーコードを使用し、処方箋入力を行います。保険番号、負担割合、薬品名や錠数、用法に間違いがないかしっかり確認し、入力した後も先輩方にダブルチェックをしていただきます。
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本日は土浦店で健康まつりを行いました。健康まつりは年に2回行われ、患者様に健康器具のお試しや健康食品の試食をしていただき、いつもより患者様と接することができる機会だと思います。
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お昼休憩をとり、午後の業務にとりかかります。
最近は風邪で来局される患者様が増えてきた気がします。忙しい時こそ、冷静な対応を心掛るようにしています。
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まだまだ戸惑うこと、分からないことも多々あります。先輩方に質問をする際には、自分はどこまで理解をしていて、どこが分からないのかを把握し、質問をするようにしています。
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早いもので入社して半年が経過しました。毎日が緊張の連続でしたが徐々に慣れ、自分の仕事だけで精一杯だったのも、周囲の状況を見ることができるようになってきた気がします。

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社会人になる前、祖母や両親に言われていたことは、“周囲の方々に感謝することを忘れないで”ということです。いつもご指導してくださる先輩方、上司の方々、薬局に来局してくださる患者様に対し感謝の気持ちを忘れずに、今後も精進していきたいと思います。
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