2018/3/1

コスモ薬局大平店 医療事務Wです!  

こんにちは!コスモ薬局大平店で医療事務をしておりますWです。
今回は私の1日の業務について紹介させていただきます。

朝出勤したら、まずは薬局内の清掃やパソコン、プリンター、レジ等の機器の立ち上げを行い、開局の準備を整えます。患者様に気持ち良く薬局を利用していただくために、店舗スタッフで分担し、清掃は入念に行います。自分が客の立場で、あるお店に行った時に、すごく綺麗な環境に感動したという経験があります。患者様にもこのように感じていただけるような薬局を目指していきたいです!
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医療事務の主な仕事は、処方箋の受付・入力です。入力した内容に誤りがないよう、かつ、患者様をお待たせしてしまわないよう迅速に対応することを心がけています。また、大平店では、通常の受付とドライブスルーの受付があり、その他にも他病院や施設の処方箋のFAXが送られてきますので、周りの状況を把握し、優先順位を考えながら業務に取り組むことを心がけています。
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今日はお薬をご用意させていただいている施設へお伺いしました。これも、私たちの大切なお仕事です。今日は車で伺う場所にある施設でしたが、近くなので徒歩で伺う施設もあります。私は、その時の帰り道は必ず走って帰ってくるようにしています。少しでも運動不足を解消する、頭をすっきりさせる効果があると思っています!
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その他にも、日々様々な業務を経験させていただいています。地域に密着した薬局になるためには、職種に関係なく、思いやりの心を持ちながら、薬局が1つのチームにならなくてはいけないと教えていただいたことがあります。思いやりの心を持つとは何か、最近よく考えます。物事や相手の方に対して、こうしなきゃいけないだけではなく、こうしたいと考えられるような人間になること、また、相手からこうしなきゃいけないではなく、こうしてあげたいと思ってもらえるような人間になることを目標にしていきたいです。
入社してからもうすぐ2年が経とうとしています。しかし、まだまだ分からないこと、勉強不足なこと、至らぬ点がたくさんあります。でも、沢山の患者様のために存在できる薬局になれるよう、またその薬局のチームの一員となれるよう、少しずつでも成長できるよう頑張っていきたいと思います。
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2017/12/1

アスカ薬局石岡店 医療事務のHです!  

こんにちは!今年で入社7年目になりましたアスカ薬局石岡店のHです。
今回で4年ぶり2回目の先輩ブログになります!!
そんな私の一日について紹介したいと思います。

出勤したら朝9時の開局時間に合わせて準備をします。

医療事務の主な業務は処方箋の受付入力です。
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ミスがないよう、慎重かつ迅速に入力していきます。

OTC管理も主な仕事の一つで普段は在庫やディスプレイのチェックを行いますが、
今回は新しく採用した商品のチラシ作りをしようと思います。
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テレビでも紹介された『塗る温泉』の取扱いを開始しました。
薬用全身用スキンクリームで私も愛用している商品なので、ご案内はお任せ下さい!


午前の業務が終わったら薬局内の掃除を行い、スタッフ全員でお昼に入ります。
慌しい午前が終わり、各自まったりと時間を過ごします。

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このミカンはご近所様から頂いた「福来(ふくれ)みかん」です。
「つくばみかん」とも呼ばれています。
写真では分かり辛いかもしれませんが、とても小ぶりで可愛らしいです。
どのくらい小さいかと言いますと、いま皆さんが想像したみかんの半分くらいのサイズです。

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今日はちょうど10分間面談がありました。
名前通り、事務所スタッフの方に10分間の面談を実施してもらいます。
雑談から日々の業務についての相談など情報交換を行う貴重な時間です。

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午後の業務も引き続き処方箋の受付入力を行っていきます。
もちろん医療事務の仕事は処方箋の受付入力だけではありません。
提出書類の作成や薬局内の備品の補充など様々です。
今回は届いた備品の補充・伝票処理を行いたいと思います。


時間が経ち問題なく営業が終了したら、会社に業務の報告を行い一日の終わりです。


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冒頭で触れましたように、今年で入社7年目という事で、
今年の夏に自身のスキルアップを目指して登録販売者の資格試験に挑戦してみました。
写真は使用したテキストです。何回も開いたのでボロボロですね。
結果は無事合格!久々の受験に学生時代を思い出しました。

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晴れて登録販売者の資格を取得しましたが今後も日々勉強。
資格を活かして業務に邁進していきたいと思います。
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2017/9/1

本社 総務課のTです!  

入社4年目になるTです。こんにちは!本社で総務をしている私の1日をご紹介します!


私の1日は環境整備から始まります。
毎日30分間、自分の分担場所の掃除をして隅々まできれいにできるよう心がけています。
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環境整備を行うとスタンプカードに1個押印してもらえ、スタンプが50個貯まると商品券がもらえるので、掃除にも気合いが入ります。
ダイ○ンの掃除機ゲットまであと少しです!!

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環境整備の後は来社スケジュールのチェックを行います。

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来社がある場合には、ウエルカムボードを用意したり、応接室のチェックをしてお客様を迎える準備を整えます。
ウエルカムボードを見てお客様が喜んでくださることもあるので、かかせない仕事です!


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今日はサンクスカードの集計を行いました。
当社では、サンクスカードという取り組みをしています。サンクスカードとは、感謝の気持ちを書いて相手に送るミニレターのようなもので、スタッフ同士のコミュニケーションツールとして使用しています。言葉だけでなく、文字にすることによってより気持ちが伝わりますね!

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本社にはスタッフが多く所属していますので、たくさんのサンクスカードが集まってきます!集計をしていると温かい気持ちになりますね。


午後は、薬局の届出申請に外出しました。
薬局の届出申請がある場合には、保健所や厚生局に行きます。期限があるので、期限が過ぎないように書類の準備から届出までを行っています。
保健所の職員さんに提出書類を確認してもらっている間は、いつもドキドキして待っています。何事もなく申請が終わったので、一安心です!

その他にも薬局の処方箋枚数、後発医薬品使用率など資料の取り纏めを担当しています。また、総務の仕事は年に1回の年次業務も多くあります。次回やる時に忘れないように業務に取り組みます。

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入社当初は薬局の事務として約2年勤務し、本社に異動になってから1年が過ぎました。
本社での業務内容は薬局の時とは異なります。最初は戸惑うこともありましたが、配置転換をすることで自分の知識の幅を広げることができますし、様々な経験を積むことができていると思います。今後は与えられた仕事を丁寧かつ素早くできるように努めていきたいです!
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2017/6/1

大船津薬局 医療事務のKです!   

大船津薬局医療事務のKです。今年で入社10年目になります。
私の業務を紹介したいと思います。

朝は掃除と開局準備をします。
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月に一度環境整備点検と優秀店舗には表彰があるので日々整理整頓、清潔感を意識しています。患者様が居心地良いと思っていただけるようにしっかり掃除をします。

医療事務の主な業務は他店と変わらず、受付と処方箋入力などです。
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二次元バーコードに対応しているので、読み込みしたものをチェックします。

門前医院さんが小児科メインの為、処方薬は水剤や粉薬が多く混合する・しないことや、容器の入力に特に気をつけて入力しています。入力できたら手帳にシール、領収書、処方せんをセットして薬剤師に渡します。


お子様がたくさん来局される薬局ということで、季節や七夕やクリスマスなどのイベントに合わせて、ディスプレイを工夫したりちょっとしたイベントもしたりします。

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お子様が喜んで「たのしかった!」と笑顔になるのでとてもやりがいがあります。
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また玄関にはいろとりどりのお花を植えています。最初に患者様が目につくところなのでこまめに手入れをしています。いつもきれいに咲かせるのが難しいです。
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その他の業務として春・秋の健康まつりでは各店実施案をとりまとめや、実施内容の把握・日程調整を行っています。またレセコンのバージョンアップの確認作業、薬局のパソコンの不具合の対応をしています。大きなエラーが出た時にはメーカーや事務所と連絡を取って対応します。
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入社10年ともなりますと、店頭業務だけでなく内外の諸連絡業務にも携わっていきます。しかしながら現在でも診療報酬改定や法令改正、新しいOTCの商品知識など日々学ぶ事がたくさんあります。
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入社した当時は目の前の業務についていくことだけで精いっぱいになっていました。私がしている業務の全体像が見えていなかったように思います。『日々の積み重ね、経験がすべてにつながる』ことを意識してみると、一つ一つのことに理由や意味があることに気付きました。いま一度全体を見直して、初心を忘れず、スキルを磨いて頑張っていきたいと思います。

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2017/2/1

コスモ薬局大平南店 薬剤師のIです!  

こんにちは。コスモ薬局大平南店で薬剤師をしておりますTです。
当薬局は2月で2周年となり、私は2015年4月に入社して、まもなく2年が経過します。
薬局そして薬剤師が身近な存在であるために、公衆衛生の向上・増進に寄与し、人々の健康な生活を確保する役割と考えています。

私の1日の仕事について、少しだけ紹介をさせて頂きます。
大平南店は朝9時の開局に向け、患者様に「きれいな入りやすい薬局」と感じて頂けるよう心を込めて、スタッフが分担して薬局内外掃除を行います。
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開局後、すぐ患者様が来局します。
門前医院が耳鼻咽喉科なので、この時季花粉症の患者様も増えるため朝から混雑します。
小さい患者様が大変多くなりました。
私の主な仕事内容は、調剤・鑑査・服薬指導です。
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処方されたお薬は薬剤情報提供書を基に説明します。
混雑していても、安心して服用して頂くために丁寧に説明しお渡しします。
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分包機の洗浄と片付け
業務終了後に分包機の片づけを行います。
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薬剤師としての姿勢と役割を含めて時には厳しく・時には暖かく1つ1つご指導下さった先輩の皆様に感謝しています。
1日でも早く、日ごろから患者様一人一人に気配りや丁寧な服薬指導を心掛け信頼される質の高い薬剤師を目指していきたいと思います。

そして休日は・・・
ハッピープライベートタイム
食いしん坊万歳
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コンサートそして結婚式出席
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